Passeports haïtiens : la DIE annonce quatre mesures pour améliorer l’accès aux services en République dominicaine

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Passeports haïtiens : la DIE annonce quatre mesures pour améliorer l’accès aux services en République dominicaine

Face aux difficultés persistantes rencontrées par les ressortissants haïtiens en République dominicaine pour accéder aux services de livraison de passeports, le Bureau central de la Direction de l’Immigration et de l’Émigration (DIE) a annoncé la mise en œuvre de quatre mesures concrètes à l’issue d’une visite officielle de sa délégation chez le voisin dominicain.

Cette mission, qui s’inscrit dans une démarche de dialogue et de réponse rapide aux doléances exprimées par les communautés haïtiennes à l’étranger, a abouti à un plan d’action visant à rendre les services consulaires plus accessibles, efficaces et adaptés aux réalités du terrain.

Parmi les mesures annoncées : 1. Installation de postes numériques fixes et mobiles dans chaque consulat haïtien en territoire dominicain. Ces dispositifs permettront de traiter jusqu’à 80 demandes de passeports par jour, contribuant ainsi à réduire les délais d’attente.

2. Déploiement d’unités mobiles vers les zones industrielles et agricoles, notamment les usines et plantations, où de nombreux travailleurs haïtiens n’ont ni le temps ni les moyens de se rendre aux consulats.

3. Mise en place d’une cellule de doléances en ligne, destinée à fluidifier la communication entre les usagers et les consulats, et à faciliter la gestion des plaintes et réclamations liées aux services de délivrance de passeports.

4. Élaboration d’un protocole administratif pour le transfert sécurisé des dossiers en urgence vers le Bureau central de la DIE en Haïti, afin de mieux répondre aux cas nécessitant un traitement prioritaire. Ces mesures visent à alléger les procédures, renforcer la proximité des services avec les citoyens haïtiens en territoire étranger, et garantir un meilleur respect de leurs droits administratifs.

Pour clore, la DIE appelle à la collaboration des communautés haïtiennes concernées pour assurer la réussite de ce nouveau dispositif, tout en réaffirmant son engagement à moderniser et rendre plus humain le service public migratoire.