Services perturbés : la Digicel informe d’une coupure sur l’infrastructure internationale

• Par Jean Rony Poito PETIT FRERE
• 25-11-2025
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• Le Placentin

Dans un message publié tôt ce matin, le directeur général de la Digicel, Jean Philippe Brun, a annoncé qu'une coupure majeure est survenue à 3h du matin sur l’infrastructure internationale de fibre optique, située sur la Route Nationale numéro 1.

Cette rupture a entraîné des perturbations importantes sur plusieurs services essentiels, dont l’accès à Internet, la plateforme MonCash et l’envoi de SMS. Le DG a précisé que les équipes techniques sont déjà déployées et devraient être sur place dans un délai d’une heure afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.

La Digicel présente ses excuses à sa clientèle pour les désagréments occasionnés et s’engage à communiquer régulièrement sur l’évolution des travaux de rétablissement.